¿Cómo saber si mi celular esta reportado? ¿Necesitas consultar el estado de un IMEI? Y Saber Si un Celular esta Reportado?. Me crees si te digo, que esto es muy Sencillo. . . Y Aquí vas a poder hacerlo Fácilmente, Consultándo el IMEI, en la base de datos de Celulares Reportados en Colombia conocida como STRM. . .
A continuación vas a poder Consultar Tu IMEI. . .
Verificar IMEI Colombia
La consulta es totalmente gratis y es en línea lo puedes hacer desde la comodidad de tu hogar, no necesitas desplazarte hacia ningún lado.
Aquí vas a poder conocer de una manera bastante sencilla el estado de tu equipo en Colombia, y conocer realmente si se encuentra reportado en la base de datos negativa o por el contrario no lo esta.
Esto es una consulta obligada para todos!!!
Paso a Paso Para Verificar el estado de un IMEI
A continuación te dejo con el paso a paso para verificar si un celular esta reportado:
1. Ingresamos al Formulario del STRM
A continuación da clic aquí… Ante todo lo que debemos hacer es ingresar o digitar el número de identificación de nuestro celular(IMEI) en el formulario que nos aparecerá. . . Y podremos ver si nuestro equipo móvil se encuentra reportado.
¿NO tienes el IMEI?, Sigue leyendo y aprende como Sacarlo. . .
2. Sacamos el IMEI
En este paso solo vamos a ver cómo sacar el IMEI. Solo debe dar clic aquí. . . y Sacamos el número de Identificación del Celular.
Una vez lo hemos sacado, podemos proceder a realizar la consulta, por mi parte la haré con este número de identificación móvil el cual lo obtuve al azar probando con muchos.
3. Y Listo. . . ¡Consultamos el IMEI!
Ahora solo llenamos el formulario. . . Digitamos nuestro número de identificación del móvil, “damos click en no soy un robot”(en caso de ser neecsario) y luego damos en el botón “Buscar“. Y ¡Listo!, Obtendremos los datos.
4. Información o Reportes que nos muestra al consultar un Celular
Nos mostrara el estado del IMEI, Si tiene reporte o No, o si tiene alguna infracción.
La consulta es muy completa, ya que te muestra, en caso de esatr reportado, donde esta el IMEI reportado o en que operador de telefonía fue reportado, y te dice el motivo del reporte, como puedes ver.
Ya mire el estado, ¿y ahora qué hago?, sigue leyendo y si apareció reportado más adelante te muestro algunas acciones que puedes tomar para solucionar le reporte del IMEI.
Como Sacar el IMEI
Vamos a ver cómo sacar el número de identificación de tu móvil:
Dependiendo si tu celular en Android o iPhone, la forma de consultar tu IMEI cambia, aquí te vamos a mostrar 2 maneras de poder averiguar el número de identificación de tu móvil:
Como Sacar el IMEI en Android
Es Sencillamente fácil saber el número de identificación de tu equipo. Lo puedes obtener tecleando *#06# en la pantalla del teléfono.
O también lo puedes tener al abrir tu equipo y quitar la batería hay aparece un código de barra que dice IMEI y aparece el número, debe ser el mismos que consultaste en el teléfono, si no lo es, lo más probable es que ese celular este reportado (puedes consultarlo en el formulario arriba).
Como Sacar el IMEI en IPhone
En un IPhone es un poco diferente, así que aquí te ayudamos a consultar el número de identificación de tu iPhone:
Navega hasta. . . “configuración > general > información”
Aquí vas a encontrar toda la información, solo desplaza hacia abajo y encontrarás el IMEI de tu IPhone.
¿Qué es el IMEI?
El IMEI es el número de identificación de un equipo móvil, con el cual mantiene el control, a través de este puedes consultar, reportar y hasta bloquear el celular en caso de robo o pérdida.
Este número de identificación que viene pregrabado en el teléfono móvil y está compuesto por 15 dígitos y es único para cada celular a nivel mundial, con este número se identifica y se diferencia del resto de equipos móviles.
¿Como Quitar el Reporte de un Celular?
Tu equipo móvil puede llegar a aparecer reportado, ya sea porque lo reportaste, pero luego te apareció o porque simplemente fue una equivocación, o aparece como IMEI duplicado son muchas las posibles causas del reporte.
Dependiendo el estado de tu móvil podrá solucionar o no, estos son algunos de los posibles estados:
- Que no presentan infracciones y te diga “no se encuentra registrado en la base de datos negativa”:
- Aparece por hurto
- Aparece como IMEI duplicado
- Lo han bloqueado como impago.
En los casos 2, 3 y 4 el teléfono está reportado y no se podrá en nuestro país, ni a nivel mundial, por ninguna operadora. . . Pero, Sigue leyendo ya que hay soluciones.
Debajo explicamos cómo llegar a solucionar un bloqueo dependiendo el estado de tu equipo.
Ahora, ¿si estas infracciones puedes llegarlas a solucionar? claro que sí, siempre y cuando seas el titular de la Linea.
Aquí detallamos como solucionar algunos reportes de tu equipo en los diferentes operadores.
Reportado por Robo
Al consultar tú equipo y encuentras que hay un reporte por robo y lo has realizado tú mismo.
Lo primero que deberás hacer es contactar con la operadora en el cual este reportado el celular.
Para diligenciar el reporte por robo, deberás acercarte a la operadora con la factura original de compra del equipo, o el formato de declaración de propiedad como único propietario que puedes descargar aquí descargar aquí.
Ten en cuenta que:
- Debes llevar el equipo que deseas desbloquear.
- Debes ser la misma personas que reporto el equipo móvil o en caso de no ser llevar poder autenticado en notaria de la persona que solicitó el bloqueo.
- Solo podrás llevar a cabo este proceso si tu equipo fue reportado.
Reportado Por Deudas con el Operador
Si tienes datos y llamadas restringidas y al momento de consultar el estado de tu equipo te das cuenta que el reporte esta por impago, aquí la solución es acercarte donde tu operador con el cual tienes la deuda ya sea Claro, Movistar o Tigo o cualquier otro y llegar a un acuerdo de pago, que te permite tener un equipo nuevamente usable.
Reportado Por IMEI Inválido
Es cuando no está en la base de datos de la GSMA que es la entidad mundial donde se encuentran todos los IMEI y es quien asigna este cada operador.
Pero también te puede aparecer invalido cuando legaste con un celular del extranjero a nuestro país y no has hecho el proceso de homologarlo ante la CRC si este es el caso puedes seguir los pasos para la homologación aquí.
De lo contrario acércate donde el operador donde está el reporte.
Reportado Por No Registro del IMEI
Si es tu problema que aparece reportado por no registro, y deseas usar tu celular, debes presentar ante tu operador, la factura de compra o en caso de no tenerla presentar una declaración de único propietario y responsable del equipo, el formato puedes descargarlo aquí.
Si aún no has registrado tu equipo, puedes mirar más abajo, como realizarlo.
Reportado Por IMEI duplicado
Teniendo Claro que el número de identificación de los equipos es único. Al darse el caso que más de un equipo se encuentra con el mismo número, se procede a reportar estos equipos con el IMEI duplicado.
Si tu celular en legal debes acercarte a tu operador para que se solucione tu situación.
La identificación de tu equipo móvil debe ser la misma marcando *#06#, y la que aparece en la batería deben coincidir, si esto es así acercarte donde tu operador.
Pasos para el desbloqueo:
Para solicitar el desbloqueo y puedas conectar a la red de tu operador debes seguir los siguientes pasos:
- Acercarte a una oficina del operador donde estas reportado
- Llevar tu documento de identidad o cédula
- Llevar el equipo que fue bloqueado
- Lleva factura de comprar o tirilla del pago del equipo. Si no cuentas con esta tienes otra opción, que es descargar y diligencia el formato de declaración de propiedad allí mismo o lo puedes descargar aquí.
¿Que es el STRM?
¿Qué es el STRM?, el sistema de registro de terminal móvil, es una página que cuenta con una gran base de datos de IMEI reportados, que fue creada para unir la información de todos los celulares en Colombia.
Esto gracias a la unión de la CRC(comisión reguladora de comunicaciones), el ministerio te las TICS y lo operadores móviles entre ellos Tigo, movistar, Claro entre otros.
A través del sistema de registro de terminal móvil, nos permitirte consultar el estado del IMEI de nuestro Celular y verificar si se encuentra reportado en la base de datos negativa de equipos móviles y por tanto bloqueado.
¿Se Puede Cambiar el IMEI?
En Colombia se considera delito y se castiga con cárcel de acuerdo con el artículo 105 de la ley 1453 de 2011, el que manipule, reprograme o modifique la identificación de los equipos móviles.
Esta puede ser una de las posibles causas por el cual un IMEI puede aparecer duplicado.
Como Registrar IMEI
Es muy importante en Colombia proceder a registrar tu celular ante los diferentes operadores del país, ya que de no hacerlo podrán reportar tu IMEI, y aunque podrás siempre quitar el reporte presentado tu factura es un proceso que lleva tiempo, así que es preferible evitarlo.
Por hemos puestos a tu disposición una guía para que puedes registrar el IMEI de tu celular ante el operador de telefonía móvil que necesites, recuerda que debes hacerlo solo en 1.
Consulta aquí, como registrar mi IMEI.
Reportar Celular Robado
A todos nos ha pasado de que se nos ha perdido el celular o hemos sinceramente victimas de robo y nos han dejado sin número celular, pero para que el ladrón no se salga con la suya, puedes proceder a realizar el reporte de tu IMEI ante el operador donde lo habías registrador.
Al realizar el reporte el celular queda completamente inútil, no podrá hacer acciones básicas, como realizar llamadas, enviar mensajes, entre otros, así habrás dañado el negocio al ladrón.
Ahora, realizar el reporte de un IMEI de un Celular robado es bastante fácil, ingresa aquí en reportar celular robado y sigue los pasos.
¿Como saber el imei de mi celular robado?
Si bien esta en una pregunta muy común entre las personas que han perdido su celular o móvil, hay que decir que no es posible conocer el IMEI de tu teléfono si ya no lo tiene contigo. Es importante para que esto no nos suceda, como medida de seguridad, guardar en un correo el numero del IMEI de tu móvil. Así podrás reportarlo cuando lo creas necesario.
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